Връщане и замяна
Заменяне на артикул:
Ако искаш да замениш неносен артикул за друг размер или цвят, моля, свържи се с нас на info@esamywear.com, включвайки номера на поръчката в заглавието на имейла. Ние ще поемем разходите за връщането на артикула, който искаш да замениш, както и разходите за изпращането на новия артикул.
Политика за връщане:
Искаме да обичаш своите бански! Ако не си напълно доволна, можеш да върнеш неносени артикули в рамките на 14 дни след доставката за пълно възстановяване на сумата. Ние поемаме и разходите за връщане в Европа.
Право на връщане или замяна:
За да имаш право на връщане или замяна:
- Артикулите трябва да бъдат неизползвани, непрани и с оригиналните етикети и непокътнати хигиенни лепенки.
- Банските не трябва да показват следи от употреба, като петна от грим или дезодорант.
- Не можем да приемем връщания, които не отговарят на горепосочените изисквания.
Как да започнеш връщане:
За да започнеш връщане, моля, следвай тези стъпки:
- Свържи се с нас на info@esamywear.com, за да подадеш заявка за връщане, включвайки номера на поръчката в заглавието на имейла.
- Опаковай артикула в оригиналната му опаковка, ако е възможно.
- Следвай указанията в имейла от info@esamywear.com
- Предай пакета в удобен за теб офис на Еконт или Спиди за сметка на получателя. Моля, увери се, че си получила разписка за изпращането на артикулите.
Разходи за връщане на доставка:
Ние поемаме разходите за връщане в Европа.
Процес на възстановяване на сумата:
След като получим върнатия артикул, ще го инспектираме и ще обработим възстановяването на сумата в рамките на 2-5 работни дни. Възстановяванията ще бъдат извършени към оригиналния метод на плащане.
Артикули от "крайна разпродажба":
Артикулите, отбелязани като "крайна разпродажба", не могат да бъдат връщани или заменяни.
Повредени или дефектни артикули:
Ако получиш повреден или дефектен артикул, моля, свържи се с нас в рамките на 7 дни след получаване на поръчката за замяна или възстановяване на сумата.