Rückgabe und Umtausch

Umtausch:
Wenn du einen ungetragenen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchtest, kontaktiere uns bitte unter info@esamywear.com - bitte gib dabei die Bestellnummer an. Wir übernehmen die Rücksendekosten des Artikels, den du umtauschen möchtest, sowie die Versandkosten des neuen Artikels.

Rückgaberecht:
Wir möchten, dass du deine Badeanzüge liebst! Wenn du nicht vollständig zufrieden bist, kannst du ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Wir bieten auch kostenlose Rücksendungen innerhalb Europa an.

Rückgabe - und Umtauschberechtigung:
Um für eine Rücksendung oder einen Umtausch berechtigt zu sein:

Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit den originalen Etiketten sowie Hygiene-Streifen intakt sein.
Bademode darf keine Gebrauchsspuren aufweisen, wie z. B. Make-up- oder Deodorantflecken.
Wir können keine Rücksendungen akzeptieren, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen.

Wie man eine Rücksendung einleitet:
Um eine Rücksendung einzuleiten, folge bitte diesen Schritten:

Kontaktiere uns unter info@esamywear.com, um eine Rücksendung anzufordern. Bitte gib dabei die Bestellnummer an.
Verpacke den Artikel sicher in seiner Originalverpackung, wenn möglich.
Drucke das Retourenetikett aus und klebe es über das Sendungsetikett.
Übergebe das Paket im entsprechenden Paketshop. Bitte stelle sicher, dass du einen Nachweis über die Rücksendung erhaltest.

Kosten für die Rücksendung:
Wir übernehmen die Rücksendungskosten innerhalb Europa.

Erstattungsprozess:
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und die Rückerstattung innerhalb von 2-5 Werktagen bearbeiten. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Artikel im "Final Sale":
Artikel, die als "Final Sale" gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel:
Wenn du einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhaltest, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu erhalten.