Често задавани въпроси

1. Какви размери предлагате?
Предлагаме размери от XS до XL. Моля, направете справка с нашата таблица с размери за подробни измервания, която се намира на страницата на всеки продукт под рубриката "Размер и пасване".

2. Как да се грижа за моя бански?
За да поддържате банските си в отлично състояние, изплаквайте ги с чиста вода след всяка употреба, избягвайте продължителното излагане на пряка слънчева светлина и перете на ръка. Сушете ги в хоризонтално положение.

3. Каква е вашата политика за връщане?
Приемаме връщания в рамките на 14 дни от покупката, при условие че артикулите не са носени и имат прикрепени оригинални етикети. За повече подробности вижте нашата страница с правила за връщане.

4. Предлагате ли международна доставка?
Да, доставяме до цяла Европа! Разходите за доставка и времето за доставка може да варират в зависимост от вашето местоположение. Вижте нашата страница с информация за доставка за повече подробности.

5. Мога ли да проследя поръчката си?

Да. След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите номер за проследяване по имейл.

6. Вашите продукти за бански костюми устойчиви ли са?
Ние сме ангажирани с устойчивостта и предлагаме само екологични бански костюми, изработени от рециклирани материали.

7. Как да избера правилния модел за моя тип тяло?
Всички наши артикули са проектирани да подчертават най-доброто от женската форма. Не се колебайте да се свържете с нашето обслужване на клиенти за персонализиран съвет!

8. Имате ли физически магазин?
В момента ние сме само онлайн магазин, но работим върху разширяването до физически местоположения. Очаквайте актуализации!

9. Какви методи на плащане приемате?
Приемаме всички основни кредитни карти.

10. Как мога да се свържа с обслужването на клиенти?
Можете да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти чрез имейл на адрес info@esamywear.com или чрез нашата функция за чат на живо на нашия уебсайт в работно време.

11. Какво е вашето работно време?
Понеделник - петък, 10:00 - 18:00, но обикновено сме на разположение за нашите клиенти и през почивните дни, както и след работно време. Ние се стремим да осигурим отлична поддръжка за нашите клиенти.