Rückgabe und Umtausch

Rückgaberecht:
Wir möchten, dass du deine Bademode liebst! Wenn du nicht vollständig zufrieden bist, kannst du ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Wir bieten auch kostenlose Rücksendungen.

Rückgabeberechtigung:
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein:

Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit den originalen Etiketten sowie Hygiene-Streifen intakt sein.
Bademode darf keine Gebrauchsspuren aufweisen, wie z. B. Make-up- oder Deodorantflecken.
Wir können keine Rücksendungen akzeptieren, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen.

Wie man eine Rücksendung einleitet:
Um eine Rücksendung einzuleiten, folge bitte diesen Schritten:

Kontaktiere unser Kundenservice-Team unter info@esamywear.com, um eine Rücksendung anzufordern. Bitte gib dabei die Bestellnummer an.
Verpacke den Artikel sicher in seiner Originalverpackung, wenn möglich.
Drucke das Retourenetikett aus und klebe es über das Sendungsetikett.
Übergebe das Paket im entsprechenden Paketshop. Bitte stelle sicher, dass du einen Nachweis über die Rücksendung erhaltest.

Kosten für die Rücksendung:
Wir übernehmen die Rücksendungskosten.

Erstattungsprozess:
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeiten. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Umtausch:
Wenn du einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchtest, kontaktiere uns bitte unter info@esamywear.com und bestelle den gewünschten Artikel erneut. Wir übernehmen die Rücksendekosten des Artikels, den du umtauschen möchtest.

Artikel im "Final Sale":
Artikel, die als "Final Sale" gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel:
Wenn du einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhaltest, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu erhalten.